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Da o tempo la valutazione del lavoro svolto con i tossicodipendenti ha
assunto nell’organizzazione delle attività del Centro di Solidarietà
un’importanza fondamentale
Alla fine degli anni ’80 è stato realizzato il sistema informativo che
raccoglie i principali dati socio-anagrafici e il percorso terapeutico di
tutti gli utenti seguiti dal 1982 ad oggi (al 31/12/03 più di 3.100
persone).
Nel 1993, con la collaborazione della dr.ssa Linda Montanari,
attualmente funzionario presso l'Osservatorio Europeo sulle droghe (EMCDDA)
a Lisbona, il Centro Studi ha realizzato la prima ricerca di follow-up sui
risultati ottenuti in dieci anni di attività.
Partendo da questa esperienza, il Centro ha lavorato per costruire un
modello di valutazione della qualità che potesse comprendere sia la
dimensione di processo (risorse, attività, modalità di realizzazione) sia
la dimensione di risultato finale (cambiamenti raggiunti negli utenti in
programma). Quest’ultimo obiettivo, in particolare, è in parte confluito
nella realizzazione di un modello di valutazione, comune a tutti gli Enti
Ausiliari della Regione Emilia Romagna, promosso dall’Ufficio
Tossicodipendenze della stessa Regione (1995).
Attualmente un sociologo fornisce ed elabora informazioni per
monitorare/valutare gli interventi per tutti i settori nei quali il Centro
è impegnato (programmi terapeutici per la tossicodipendenza, servizio
assistenti familiari, scuola d’italiano per migranti, servizio di
accoglienza ai minori).
In particolare cura l’elaborazione statistica dei dati di attività e
individua, insieme ai responsabili, gli strumenti di
monitoraggio/valutazione per le specifiche esigenze (schede di rilevazione
dati, questionari, interviste, ecc.)
In questi anni si è consolidata la collaborazione con altri servizi e enti
sul territorio (Ser.T., Comuni, Regione,
Ministero) sia per i debiti informativi che per specifiche attività di
valutazione.
Dal 1996 i contenuti emersi dalla valutazione vengono diffusi attraverso
lo strumento della relazione
annuale, per il confronto e lo scambio di conoscenze con altri servizi,
associazioni, centri di documentazione presenti sul territorio locale e
nazionale.
dr. Bernardo Bussi
Tel:
0522 451800 - Email: bernardobussi@solidarieta.re.it
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